Vai um peixe aí?

O termo vender o peixe parece tão simples quanto pescá-lo, mas ambos são uma arte!




A demanda de passageiros transportados por ônibus nas cidades brasileiras nos últimos anos viu um mar de pessoas serem engolidas por tubarões vorazes (automóveis e motos) e ainda o surgimento de milhares de sanguessugas (transporte clandestino), que nos desculpem as sanguessugas é claro!


Neste oceano de incertezas muitas operadoras resolveram investir pesado na tão propalada era do cliente. Renovação de frotas, capacitação de colaboradores e novas tecnologias deram as empresas um novo fôlego, mas é claro todo bom prato de frutos do mar é bom e bem caro.


Os sistemas da bilhetagem eletrônica trouxeram uma tecnologia capaz de tornar as viagens mais ágeis, aumentando a velocidade operacional, possibilitando um maior controle sobre as gratuidades e eliminando boa parte das fraudes, diga-se de passagem, um polvo enorme que ao contrário daquele que faz previsões futebolísticas vem estragulando muitas operadoras mar afora, digo país afora!


Mas uma vez o peixe pescado, precisa ser vendido, e vender às vezes é mais complicado.

A bilhetagem eletrônica é mais do que uma simples automação de sistemas de cobrança tarifária, ela é uma grande possibilidade para as operadoras se aproximarem de seus clientes e adotarem em suas regiões de atuação uma identidade sólida junto as comunidades. Tudo isto se resume em duas palavras: INFORMAÇÃO PERENE - aquela que possui um fluxo constante e se preocupa não apenas no bom entendimento por parte do cliente mas, principalmente, em trazer o retorno da pescaria para o caixa da empresa.

Invista em uma boa comunicação na hora de falar com seu cliente. Vai um peixe aí?

A Comtato Comunicação atua no gerenciamento estratégico de comunicação para transporte público, atendendo todo o Brasil.